Términos del servicio

Términos y Condiciones – PelusOFF

Última actualización: 17 de agosto de 2025 · Sitio: www.pelusoff.com · Contacto: info@pelusoff.com

Bienvenido a PelusOFF. Al acceder o usar este sitio y sus servicios (los “Servicios”), aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices los Servicios.

DESCRIPCIÓN GENERAL

“Nosotros” y “nuestro(a)(s)” se refieren a PelusOFF. Operamos esta tienda y sitio web para brindarte información, contenido, herramientas y la venta de productos. Utilizamos tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Estos Términos describen tus derechos y responsabilidades. Léelos cuidadosamente; incluyen descargos y limitaciones de responsabilidad.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Debes tener 18+ años (mayoría de edad en México). Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de su uso.

La información que proporciones (correo, dirección, pago, envío) debe ser veraz, completa y actual.

No puedes transferir o ceder tu cuenta a terceros.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los productos; los colores pueden variar por tu pantalla.

No garantizamos que la apariencia/calidad cumpla exactamente tus expectativas.

Podemos actualizar descripciones, limitar cantidades o descontinuar productos en cualquier momento.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Tu pedido es una oferta de compra que podemos aceptar o rechazar. Se considera aceptado al confirmar pago y aceptación por email.

Verifica tu pedido antes del envío; puede que no sea posible cancelarlo después de aceptado.

Las compras se sujetan a la Política de Devoluciones y Reembolsos.

Declaras que compras para uso personal/doméstico (no reventa con fines comerciales).

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Precios en MXN, sujetos a cambio sin aviso. El precio aplicable es el del momento del pedido y constará en la confirmación.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, gestión ni importación/aduana.

Te comprometes a proporcionar datos de pago válidos y autorizar el cargo correspondiente.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No somos responsables por retrasos de paquetería, aduanas o fuerza mayor.

El riesgo y la titularidad se transfieren al entregar el paquete a la paquetería.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Contenido, marcas, diseños e imágenes del sitio pertenecen a PelusOFF o licenciantes y están protegidos por ley.

Se permite uso personal y no comercial. Cualquier reproducción/distribución requiere autorización escrita.

Los nombres y logos de Shopify son marcas de Shopify. Otros signos son de sus titulares.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad.

Úsalas bajo tus propios términos con el proveedor.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Podemos enlazar a sitios de terceros. No somos responsables por su contenido, políticas o transacciones.

Revisa sus políticas antes de comprar o usar sus servicios.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Usamos tecnología de Shopify, pero todas las ventas son entre tú y PelusOFF. Shopify no es responsable de dichas transacciones.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad y por las políticas de Shopify.

Al usar el sitio, reconoces haber leído y aceptado dichas políticas (México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Al enviar reseñas o sugerencias, otorgas una licencia no exclusiva para usarlas con fines comerciales o de mejora.

No tenemos obligación de confidencialidad, compensación o respuesta respecto de los comentarios enviados.

No envíes contenidos ilegales, difamatorios, ajenos a derechos o con malware.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Podemos corregir errores o actualizar información (precios, disponibilidad, descripciones) en cualquier momento, incluso después de un pedido.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Prohibido usar el sitio para fines ilegales, infracciones de PI, suplantación, spam, scraping o introducir código malicioso.

Podemos suspender cuentas por incumplimiento.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos. Siguen vigentes obligaciones devengadas.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS

Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de continuidad, seguridad o ausencia de errores.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En lo permitido por la ley mexicana, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o productos.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a PelusOFF por reclamaciones derivadas de tu uso del sitio o incumplimiento de los Términos.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si una cláusula es inválida, las restantes siguen vigentes y aplicables.

SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre tú y PelusOFF y sustituyen versiones previas.

SECCIÓN 20: CESIÓN

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Podemos ceder derechos/obligaciones sin aviso.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE

Se rige por la legislación federal mexicana. Jurisdicción y fuero: tribunales competentes de la Ciudad de México.

SECCIÓN 22: CAMBIOS A LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos cambios en esta página. El uso continuado implica aceptación.

SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO

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Web: www.pelusoff.com